登录  | 立即注册

游客您好!登录后享受更多精彩

微信扫码登录

查看: 13|回复: 0

无人超市测试消费者诚信

[复制链接]

53

主题

0

回帖

173

积分

注册会员

积分
173
发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

昨天上午8点,尽管是周末,位于建国门附近万豪中心的一间全时便利店里,周末加班的白领们仍是络绎不绝地买着早点。收银台前,工作人员有条不紊地招呼着每一位顾客。然而此前的24小时,这里却化身无人超市,没有收银员,来往顾客只凭诚信自助结账。不过,这场诚信测试最终喜忧参半,多数消费者准确支付了货款,但也不乏白拿商品转身就走的人。

深夜还来的5元钱

24小时里究竟发生了什么?周六上午10时起,在停留的两看白癜风专业的医院个多小时里,通过进店观察和透过摄影机捕捉,粗略统计后有近40名市民先后进店,绝大多数顾客都顺利自助付款。

位于万豪中心一层的这间便利店面积并不大,有五六排货架,摆设着一些日常用品和饮料零食。上午10点半,一位不到10岁大的小朋友手里攥着妈妈给的12元钱,认认真真研究了好一阵子货架上的商品标签。原来,这是打算周末出行的一家三口,路过便利店购买一点零食,进店后妈妈发现店内自助购物,直接把自主权交给了孩子。

拿上一袋糖果,加上一瓶矿泉水,在家长的帮助下,孩子反复算了几遍加法,得出了9.6元的价格。他踮起脚尖把一张10元纸币塞进放置在桌上比他还高的收银盒里,拉着妈妈的手出了店门。

便利店工作人员告诉,就在周六晚上11点过后,当他们在关门盘点商品时,一位外国顾客特意赶了过来。原来他发现白天自己在这个无人超市少付看白癜风专业的医院了5元钱,所以深夜回到超市坚持要把钱补上。

除了直接支付现金外,现场还设置了手机支付方式。算好自己需要支付的价格,顾客只需要扫描一个支付宝的付款二维码就可以直接结账。可由于大厦内的络信号不佳,不少试图手机付款的市民都在络信号上卡壳了。我帮你付好了。看着排在她前面的一位同龄人反复在和手机较劲,脖子上挂着大厦里一家公司工牌的女孩热心地说。在停留的这段时间里,三三两两来购物的伙伴们互助付款并不少见。

拍下10块钱抄走烟酒

然而无人超市的真正考验,出现在了下午。

当时有点蒙了。回忆起周六下午的情形,一位当时隐身操作间的工作人员还有些心有余悸。

下午3时左右,三位男性顾客进入店中,在收银台的桌上拍下一张10元纸币,转身就拿起了柜台后价格较高的烟酒商品。其实我们前一天有考虑过要不要把烟酒收起来,毕竟价格口碑权威的白癜风医院贵,减少些风险。这位工作人员说,最终他们还是决定客观呈现便利店的现状。

除了有些挑衅的10块钱事件外,白拿同样出现。有人把袋子装满了,转身就走。工作人员对此无可奈何。

这是芝麻信用联合相关便利店开展的一次信用日社会实践活动,在6月6日这一天,北京和杭州都会有一间便利店化身无人超市,店内不留任何工作人员,不干涉便利店内发生的任何事情。

昨日,芝麻信用公布了杭州一日无人超市的最终账单,华润万家的Vango便利店在盘点商品后发现,6日当天总共卖出了1.67万元的商品,收到顾客的自助付款大约是1.37万元,应收账款和实际收款相差了3000元,付款率达82%。

极个别人不付钱或者没付够钱,但那只是个别小插曲。 芝麻信用管理有限公司总经理胡滔这样总结道,但并未公布北京全时便利店的最终账单。

个人征信系口碑权威的白癜风医院统仍待完善

在中国人民大学经济学院副院长王晋斌看来,无人超市、无人收银的模式在国外已有实践,顾客购物之后无需排队自己可在无人柜台自助结账,不仅方便,也降低了超市的人力成本、提升了运营效率。

但这一模式在国内还是新鲜事物。无人超市的试运营出现波折,有着客观现实条件,我们仍需要进一步完善个人征信体系,提高每一个参与者的违约成本。王晋斌说,比对美国和欧盟国家,我国征信体系建设起步较晚,此前个人征信主要由央行主导。

今年1月5日,央行印发了《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,要求获批资格的8家机构做好个人征信业务的准备工作,这其中就包含阿里、腾讯等互联公司。王晋斌表示,更多维度的数据加入将有助于个人征信系统进一步完善,但在实际操作时仍需要严格注意企业的风控能力。外媒中国决心提升全球卫星监视能力

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|花园坪_发现附近

GMT+8, 2024-12-25 21:27 , Processed in 0.068502 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.5

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表